침구 교체는 1주~4주의 주기로 설정 가능합니다. 

지역별 교체 요일은 다음과 같습니다:

배송 알림 메시지는 교체일 기준 다음 일시에 카카오톡으로 발송됩니다. 

1) 전날 오후 8시

2) 당일 오전 6시

3) 당일 오전 10시 30분

※카카오톡이 설치되어 있지 않으면 서비스 이용에 제한이 있는 점 참고 바랍니다.

안내 메시지에 따라 교체 당일 오전 11시 전까지 침구를 문 앞에 놓으신 후 배송을 접수해주세요.

배송은 오전 11시에서 오후 7시 사이에 순차적으로 진행되며, 배송 완료 메시지를 수신하기 전까지는 침구를 그대로 문 앞에 두어주세요.

깜빡하셨거나 부득이한 상황으로 교체일을 놓쳤다면, 구매하신 쿠폰 수 차감 없이 차주 동일 요일에 재배송이 진행됩니다.

미뤄진 교체일에도 평상시와 동일하게 교체 알림 메시지가 발송되며, 교체 당일 오전 11시까지 회신 부탁드립니다.

구매하신 이용권의 유효기간은 다음과 같습니다.

[선택하신 교체 주기] X [보유 이용권 수] X 2

예) 2주 교체 주기로 6개의 이용권을 구매하신 경우, 약 6개월 이내에 6개 쿠폰을 사용하시면 됩니다.

2주 X 6개 X 2 = 24주